作者：兔哥

來源：兔哥(ge)94闞雷（ID：tuuge123）

 

上個(ge)月，我受擔(dan)任顧(gu)問的(de)(de)研究(jiu)院里(li)安排，擔(dan)任了(le)一(yi)個(ge)政(zheng)府(fu)調(diao)研項(xiang)目課(ke)題組(zu)(zu)(zu)的(de)(de)現場組(zu)(zu)(zu)長，領著專家組(zu)(zu)(zu)調(diao)研了(le)大(da)概100家制造企業的(de)(de)智能制造發(fa)展情況，并給政(zheng)府(fu)提供轉型升級的(de)(de)方案建議。

 

這(zhe)一(yi)個月(yue)可給我忙的(de)夠嗆，連座談帶參(can)觀診斷，每天(tian)至少4家企業，多的(de)時候有一(yi)天(tian)9家的(de)。從汽車制造(zao)(zao)、裝備制造(zao)(zao)、生(sheng)物(wu)醫藥、基礎材料，到食品(pin)飲料、服裝制造(zao)(zao)、圖書(shu)印刷、軟件電子(zi)，還有創(chuang)業孵化(hua)器，基本(ben)跑(pao)了(le)個遍。

 

我這(zhe)么(me)多年來有個習慣，跑過的(de)企業(ye)、讀(du)過的(de)書都會(hui)在小本本里(li)記上(shang)幾筆，偶爾提煉個小段子什(shen)么(me)的(de)，否則拿什(shen)么(me)素材在這(zhe)里(li)跟(gen)你們扯淡呢……

 

上周我(wo)數了一下，這些年跑過的(de)制(zhi)造企(qi)(qi)業不知不覺中居然已經(jing)有1135家了！老實(shi)說我(wo)自己也挺驚訝的(de)，看來(lai)我(wo)學(xue)歷雖然沒老專家們高，但好(hao)歹比他們勤快，因(yin)為他們在空調間里陪(pei)領導開會(hui)的(de)時間，我(wo)都在工廠里聽(ting)企(qi)(qi)業介紹(shao)經(jing)驗教訓。

 

走得多(duo)，見得多(duo)，感慨也不少(shao)，尤其是這幾年制造(zao)企(qi)業日子不好(hao)過，大家紛(fen)紛(fen)動起了(le)“轉(zhuan)型升級”的(de)腦筋，成功的(de)有那么一些，但(dan)更多(duo)的(de)是把自己玩死的(de)。

 

按照我馬云爸爸的說法(fa)（沒錯，我攀親戚(qi)就是(shi)這么直接(jie)），成功經驗(yan)各(ge)有不同，失敗教訓總(zong)是(shi)相似。

 

所(suo)以(yi)今天我就(jiu)跟你們(men)說說，制(zhi)造(zao)企業都是怎么在轉型升(sheng)級中把(ba)自己玩死的。

 

一、巨嬰病(bing)

 

當(dang)你是個乞丐(gai)的(de)時代(dai)，千萬不要吹牛，假裝自己是皇上，給(gei)(gei)爺(ye)來(lai)個御(yu)廚，因為它會給(gei)(gei)你在心里構(gou)建一個虛幻而美好的(de)未來(lai)。

 

吹得(de)時(shi)間(jian)久了，別人沒信，你可(ke)能(neng)反(fan)而把(ba)自己(ji)騙信了。

 

我走過的(de)1000多家制(zhi)造(zao)企(qi)業里，70%都是自己感覺四(si)面楚歌，渠道、店鋪全(quan)軍覆沒(mei)，人力、材料成本日(ri)日(ri)攀(pan)升(sheng)，靠打雞(ji)血、跳(tiao)勵志操、給(gei)員工洗(xi)腦、給(gei)客(ke)戶送錢，拉著代理商加盟商吃吃喝喝，這些(xie)老辦法是沒(mei)啥(sha)希(xi)望(wang)了。想突圍呢？放眼(yan)一(yi)望(wang)，四(si)面八方都是互聯網、互聯網、互聯網！

 

于是土豪(hao)們紛紛開始(shi)“轉(zhuan)型”，做(zuo)(zuo)吸塵器的改作機(ji)器人，做(zuo)(zuo)農機(ji)的改做(zuo)(zuo)無人機(ji)，做(zuo)(zuo)衣服的改做(zuo)(zuo)定制互聯網平臺，天下熙熙攘攘，皆為貼上(shang)互聯網。

 

很多(duo)人以為(wei)傳統企業(ye)不(bu)懂(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)，其實按照我(wo)(wo)的(de)經驗，工業(ye)4.0、CPS、C2M、互(hu)聯(lian)網(wang)+、智(zhi)慧工廠、工業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)……說(shuo)起這(zhe)些新詞，其實土豪(hao)們(men)比誰都(dou)(dou)明(ming)白，因為(wei)各種培訓(xun)班他們(men)都(dou)(dou)去了嘛(ma)，跟你聊三個(ge)小時不(bu)帶重樣(yang)的(de)。然而我(wo)(wo)轉進(jin)他們(men)車間一看，亂七八糟一塌糊涂，連(lian)20年前的(de)基本精益生產都(dou)(dou)沒有，你只要問(wen)一句，他們(men)就會說(shuo)“國內這(zhe)個(ge)行業(ye)都(dou)(dou)是這(zhe)樣(yang)的(de)，我(wo)(wo)們(men)還是比較好的(de)呢！”。

 

所以我覺得，傳統制造企業的困境與其說是因為外部環境的挑戰，還不如說是自己內部作死。他(ta)們是通(tong)過一(yi)次次美好(hao)而成功的(de)戰(zhan)術，讓自己最終(zhong)陷(xian)入了戰(zhan)略困境之網，現(xian)(xian)在是越掙(zheng)扎(zha)，網子勒的(de)(de)越緊(jin)。所以現(xian)(xian)在也有越來(lai)越的(de)(de)制造企(qi)業發(fa)現(xian)(xian)，好像(xiang)自己什么都(dou)不做，反而活(huo)的(de)(de)還好一(yi)些，而這種(zhong)看起來(lai)的(de)(de)“好一(yi)些”，麻(ma)痹了他們對(dui)于(yu)現(xian)(xian)狀(zhuang)和未(wei)來(lai)的(de)(de)判斷，這是另一(yi)種(zhong)作死。

 

中國的(de)(de)傳統制造企業(ye)總(zong)是在(zai)兩個極端(duan)上來回擺動，當(dang)土豪們聽了(le)某位(wei)大師的(de)(de)互聯網思維講座，熱血沸騰的(de)(de)時候(hou)，一(yi)拍腦袋可以豪擲千金，我(wo)就見過一(yi)個做鋼管的(de)(de)公(gong)司(si)，給員(yuan)工連個口罩都(dou)不(bu)舍得買，卻扔幾千萬去開發APP互聯網平臺的(de)(de)。而這些“跨(kua)越(yue)式”發展的(de)(de)企業(ye)，一(yi)旦遇到挫(cuo)折(zhe)，又立(li)刻縮回來，變得比任何人都(dou)保(bao)守，你跟他說(shuo)什么(me)他都(dou)認(ren)為你是忽悠、扯淡、不(bu)切實際。然后開始怨天(tian)尤人，跟政(zheng)府(fu)抱怨給員(yuan)工上社保(bao)太(tai)(tai)貴啦(la)、環保(bao)檢(jian)查太(tai)(tai)嚴啦(la)之(zhi)類的(de)(de)，高呼(hu)“實業(ye)難做”，企圖讓政(zheng)府(fu)出(chu)手救他。

 

如果說愛國(guo)主義是惡棍最(zui)后的(de)避難所，那么(me)堅守(shou)實業就是爛企業最(zui)后的(de)護身符。我見過一(yi)家企業根本沒有技術(shu)可言，靠買兩(liang)臺設(she)備(bei)、招一(yi)批(pi)人給(gei)別(bie)人造東(dong)西起家，當(dang)年靠著關系輝煌過一(yi)段，但是車間管理一(yi)塌糊涂，帖上(shang)個“堅守實業”的(de)(de)標(biao)簽，就把(ba)自己當(dang)成了國家民族的(de)(de)救星，站上(shang)了道(dao)德(de)制高點。

 

我替國(guo)家(jia)(jia)謝謝您，求您千萬別再堅守了(le)，您除(chu)了(le)浪費國(guo)家(jia)(jia)的(de)資源沒(mei)啥貢獻，趁(chen)早關門該干(gan)嘛干(gan)嘛去吧，國(guo)家(jia)(jia)其實沒(mei)有您堅守會更(geng)好……

 

中國的(de)(de)很多制造企業就像一個巨嬰，不(bu)(bu)(bu)是(shi)大(da)笑就是(shi)大(da)哭，要(yao)么(me)(me)激進要(yao)么(me)(me)蜷縮，總(zong)是(shi)不(bu)(bu)(bu)能根據自己(ji)的(de)(de)現狀制定(ding)一個行(xing)之有效的(de)(de)戰略。如今(jin)上至(zhi)政府、下至(zhi)企業，人人都在(zai)談轉(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級，但是(shi)我看到的(de)(de)是(shi)，真正能夠轉(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級的(de)(de)，少之又少。大(da)多數都是(shi)“高舉紅旗，原(yuan)地(di)踏步(bu)”，要(yao)么(me)(me)根本不(bu)(bu)(bu)動(dong)，要(yao)么(me)(me)項目夭折，要(yao)么(me)(me)深(shen)陷泥(ni)潭不(bu)(bu)(bu)能自拔(ba)。

 

我(wo)這次調(diao)研的(de)(de)(de)企業(ye)中(zhong)，其中(zhong)有兩家(jia)食品制造企業(ye)，管理體系很(hen)類似，進車間都(dou)要先(xian)換衣服、帶頭(tou)套鞋套，然后(hou)全(quan)身吹(chui)風，洗手(shou)消毒后(hou)才(cai)能進去。表面(mian)上看起來管理都(dou)不(bu)錯，但是(shi)我(wo)在里(li)面(mian)用(yong)手(shou)摸了幾(ji)處地方，一(yi)家(jia)讓我(wo)沾了一(yi)手(shou)灰，另(ling)一(yi)家(jia)一(yi)塵不(bu)染(ran)。前一(yi)家(jia)是(shi)咱們中(zhong)國的(de)(de)(de)龍頭(tou)企業(ye)，后(hou)一(yi)家(jia)是(shi)北京市順義(yi)區的(de)(de)(de)一(yi)家(jia)日(ri)資企業(ye)，叫(jiao)京日(ri)東大食品（注(zhu)意是(shi)日(ri)籍華人(ren)，老(lao)板(ban)是(shi)60年代才(cai)去的(de)(de)(de)日(ri)本(ben)，所以你千萬別說什(shen)么日(ri)本(ben)人(ren)就是(shi)比(bi)我(wo)們認真比(bi)我(wo)們厲害，中(zhong)國人(ren)不(bu)差啥）。

 

這就是我們制(zhi)造(zao)業的差距，看起(qi)來(lai)什么(me)都有，但是照(zhao)葫蘆畫出瓢總不(bu)是人(ren)家(jia)那么(me)回事。為什么(me)呢？

 

我們看看細節，那家日資企業，里面每一個地方，哪怕是維修車間的工具，都擺放的整整齊齊，廠里每一個員工見面都會微笑著互相問“你好”，你別小看這一句話，當員工有了主人翁意識的(de)時候，每一項改(gai)進他都(dou)愿意貢獻智(zhi)慧。所以那(nei)家日資企(qi)業(ye)的(de)每(mei)一(yi)個細(xi)節都(dou)做到了(le)極致(zhi)，這(zhe)(zhe)顯然(ran)是(shi)全員參與(yu)的(de)結果(guo)，這(zhe)(zhe)就是(shi)企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)力量。

 

 

而咱(zan)們的(de)企(qi)業(ye)往往覺(jue)得(de)企(qi)業(ye)文化就(jiu)(jiu)是(shi)個虛的(de)東西無所謂，管理就(jiu)(jiu)是(shi)領(ling)導(dao)一個人的(de)事，領(ling)導(dao)當然(ran)只能(neng)關(guan)注到(dao)大面，細節他(ta)顧不上，而員(yuan)工覺(jue)得(de)管理跟(gen)自己(ji)完全沒關(guan)系，自然(ran)就(jiu)(jiu)是(shi)空有(you)架子(zi)沒有(you)實際(ji)。我們跟(gen)人家看(kan)起(qi)來什(shen)么都(dou)不差，可就(jiu)(jiu)是(shi)差一點文化，這個一點，其實就(jiu)(jiu)是(shi)十萬八千里了。

 

所以我一直呼吁，中國制造之振興，首先在于工業文化之振興，破除巨嬰情結，讓企業學會面對現實，學會像成年人一樣思考問題。中國(guo)現在需要(yao)的不(bu)是一(yi)場(chang)以“智能制造(zao)”為名(ming)的政治運動，而是一(yi)場(chang)全面(mian)的制造(zao)業文藝(yi)復興。

 

二、文盲病

 

去年的(de)一(yi)次走訪，去的(de)一(yi)個老朋友的(de)企業(ye)，做輪(lun)胎設備的(de)，他給(gei)我介紹自己轉型升(sheng)級的(de)經驗。講了一(yi)堆“互(hu)聯(lian)網(wang)+”的(de)理(li)念(nian)，然后加上(shang)樂視賈總(zong)的(de)跨(kua)界顛覆生態化反理(li)論，最后告訴我他準備進軍(jun)醫療(liao)行業(ye)，跟(gen)日本專家合作(zuo)做一(yi)家高端的(de)、牛叉(cha)的(de)、帶有互(hu)聯(lian)網(wang)思維的(de)……醫院。

 

醫院！

 

回來后(hou)我在(zai)網上買了(le)本新華字(zi)典送給(gei)他(ta)，扉頁上寫了(le)“轉(zhuan)(zhuan)型”兩個字(zi)，這兄弟不(bu)明(ming)就里，我也沒多做解(jie)釋。今年他(ta)投了(le)重金(jin)的醫院沒搞(gao)起來，虧(kui)了(le)不(bu)少(shao)錢，再見(jian)面說(shuo)起這事來，我告訴他(ta)當(dang)時(shi)送你字(zi)典，就是(shi)(shi)想讓你自己(ji)查(cha)查(cha)那(nei)個詞是(shi)(shi)什么寫的，是(shi)(shi)“轉(zhuan)(zhuan)型”，不(bu)是(shi)(shi)“轉(zhuan)(zhuan)行”。

 

一個企業冒然轉到全新的行業，既沒有行業的經驗，又沒有客戶的基礎，也沒有熟悉監管的團隊，失敗是大概率事件。而轉型是(shi)指(zhi)在自己(ji)熟(shu)悉的(de)行業和領域內闖出一條生路，在熟(shu)悉的(de)軌(gui)道上(shang)做(zuo)創新。轉行(xing)是(shi)以己(ji)之(zhi)(zhi)短攻人之(zhi)(zhi)長，轉型是(shi)要(yao)在自(zi)己(ji)最熟悉的(de)領域(yu)中，跳出(chu)原來的(de)框(kuang)架去思(si)考，從而改變現(xian)狀、求得生(sheng)路(lu)。只有(you)(you)在一(yi)個行(xing)業(ye)內(nei)專注地(di)去經營，長期地(di)去耕(geng)耘(yun)和積累，才能(neng)發現(xian)那個行(xing)業(ye)中的(de)痛(tong)點問題(ti)(ti)是(shi)什么，才能(neng)夠針對這些痛(tong)點的(de)問題(ti)(ti)找(zhao)到有(you)(you)效的(de)解決方法。

 

有人肯定會說，你也轉過好幾(ji)次行啊！

 

我(wo)(wo)(wo)必須得(de)告訴你(ni)(ni)，首先我(wo)(wo)(wo)每次(ci)(ci)轉(zhuan)行都是(shi)因為有一些現實的(de)(de)(de)原(yuan)因，不得(de)已(yi)而(er)為之，是(shi)被迫的(de)(de)(de)不是(shi)我(wo)(wo)(wo)積極主動去(qu)尋求的(de)(de)(de)。其次(ci)(ci)你(ni)(ni)只是(shi)看到我(wo)(wo)(wo)明面上的(de)(de)(de)行業(ye)變(bian)了，但是(shi)沒(mei)看到，其實我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)內(nei)核(he)，“扯淡”的(de)(de)(de)能力始(shi)終沒(mei)變(bian)，所有看起(qi)來的(de)(de)(de)“轉(zhuan)行”其實都是(shi)我(wo)(wo)(wo)自己核(he)心能力的(de)(de)(de)價(jia)值延伸(shen)。

 

比如谷歌做無人汽車，什么跨界顛覆，中國互聯網公司也紛紛效仿之。可你不知道的是，無人駕駛(shi)技(ji)術(shu)本來就是谷(gu)歌的長項，它(ta)并沒有跨界，而是把它(ta)的核心技(ji)術(shu)延伸(shen)到了(le)自(zi)動駕駛(shi)上。很多(duo)自動駕(jia)駛原本(ben)用的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)谷歌(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)圖象處理技術(shu)，圖像和數據處理的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)這(zhe)(zhe)(zhe)正是(shi)(shi)谷歌(ge)搜索多(duo)年來積累的(de)(de)(de)(de)(de)優勢所在。你不(bu)能把(ba)谷歌(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)汽車(che)看成是(shi)(shi)一輛(liang)汽車(che)，應該把(ba)它(ta)看成是(shi)(shi)一部強大的(de)(de)(de)(de)(de)數據處理器(qi)，因為他通過聲光(guang)電(dian)各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)傳感(gan)器(qi)在識(shi)別周圍(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)環境，把(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)一系列傳感(gan)器(qi)獲得的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)號輸入到他的(de)(de)(de)(de)(de)中央處理器(qi)當中去(qu)，判(pan)斷我這(zhe)(zhe)(zhe)個車(che)周圍(wei)都有幾輛(liang)車(che)在開，這(zhe)(zhe)(zhe)幾輛(liang)車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)速度是(shi)(shi)多(duo)少，發生碰撞的(de)(de)(de)(de)(de)概率是(shi)(shi)多(duo)少，進行快速地運(yun)轉(zhuan)。所以谷歌(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)自動駕(jia)駛汽車(che)實際上不(bu)是(shi)(shi)傳統(tong)意義的(de)(de)(de)(de)(de)汽車(che)，他的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)(he)心是(shi)(shi)強大的(de)(de)(de)(de)(de)數據和圖像的(de)(de)(de)(de)(de)處理器(qi)，而這(zhe)(zhe)(zhe)原本(ben)就是(shi)(shi)谷歌(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)(he)心技術(shu)。

 

德魯克說過：“創新(xin)未必需要高(gao)科技(ji)，創新(xin)在傳統行業(ye)中照樣可以進行。”美國的創新型企業(ye)(ye)有3/4來(lai)自(zi)傳統行業(ye)(ye)，只有1/4是(shi)來(lai)自(zi)科技(ji)行業(ye)(ye)。

 

轉(zhuan)(zhuan)型和創新都(dou)需要(yao)專注(zhu)執(zhi)著(zhu)的(de)“笨人(ren)”，專注(zhu)在自(zi)己的(de)行業(ye)(ye)，要(yao)像華為那樣專注(zhu)，幾(ji)十(shi)年來如一(yi)日(ri)做通信(xin)設備，不(bu)(bu)炒(chao)股、不(bu)(bu)賣(mai)樓、不(bu)(bu)做金融(rong)、不(bu)(bu)上(shang)市。傳(chuan)統制造企業(ye)(ye)沒(mei)必要(yao)妄自(zi)菲(fei)薄，覺得自(zi)己所(suo)在這(zhe)個(ge)行業(ye)(ye)沒(mei)什(shen)么前(qian)途，一(yi)定要(yao)跨(kua)界到(dao)云里(li)霧(wu)里(li)的(de)高科技行業(ye)(ye)去。并不(bu)(bu)是(shi)所(suo)有人(ren)都(dou)非要(yao)去搞什(shen)么互聯(lian)網云計算大數據(ju)人(ren)工智能(neng)(neng)，你是(shi)炸(zha)油(you)條(tiao)(tiao)(tiao)的(de)，就把油(you)條(tiao)(tiao)(tiao)炸(zha)好，炸(zha)成全(quan)世界最好的(de)油(you)條(tiao)(tiao)(tiao)，生意不(bu)(bu)見得比阿(a)里(li)巴巴小。如果遇到(dao)瓶頸要(yao)轉(zhuan)(zhuan)型，可以跳出(chu)原有路(lu)邊炸(zha)油(you)條(tiao)(tiao)(tiao)的(de)框架，看(kan)看(kan)能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)標準化，能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)做成寫字(zi)樓外賣(mai)，能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)配上(shang)特(te)制豆漿，或(huo)者能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)聯(lian)合(he)附近的(de)油(you)條(tiao)(tiao)(tiao)攤、煎餅(bing)攤整個(ge)小吃(chi)一(yi)條(tiao)(tiao)(tiao)街(jie)，這(zhe)才(cai)是(shi)真正(zheng)在轉(zhuan)(zhuan)型。